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艾多美退貨申請流程是什么?

发布时间:2019-06-19 阅读次数: 110次 作者:艾多美



※退貨申請流程:

1. 產品退回本公司之前,先參考官方網站退貨須知,取得退貨退款的正確流程。
2. 由訂購會員本人親自填寫退換貨申請單各項欄位並簽名。
3. 確認產品的外包裝完整、未經開封、未經更改。
4. 須附上退換貨申請書。
5. 退貨理由是買受人因未受領貨物時產生之退貨需求,本公司具權利解除契約後,代辦所有退貨退款流程。

※換貨規定:
1. 本公司受理會員更換產品之服務,限於在運送途中損壞、錯誤交貨或瑕疵品。更換產品時,將提供完好之相同產品。
2. 會員收到商品後,如有瑕疵品應於十四日內通知本公司客服部,給予無條件換貨,若因長期放置且儲存未依規定或人為因素等,影響商品品質或超過保存期限者,本公司恕不接受退換貨。
3. 瑕疵品範圍包括包裝污損、商品嚴重變色、封口或瓶口密封不良、受潮等。

※退貨規定:
1. 本公司銷售的產品或輔銷品,外包裝完整、未經開封、未經更改,可以於訂購產品日起30天內向公司辦理退貨退款。
2. 會員收受商品(以物流紀錄為基準日)後,隔日起算七日鑑賞期,本公司授理無條件換貨。但根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定,以下特殊商品不提供無條件退貨:
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2) 報紙、期刊或雜誌。
(3) 已拆封之個人衛生用品。
(4) 食品類 。
3. 非瑕疵品之退貨運費由會員負擔,退款將依相關法規扣除運費及退款相關手續費用,並扣除適用的獎金。
4. 為使本公司正確地取消該退貨於訂貨時累計的獎金,退貨時必須交回隨貨附上之商品明細表及退貨申請書至本公司。
5. 退款將於會員辦妥所有退貨手續後30天內,將退款金額退還給買受人。
6. 會員之下線組織如根據本項退貨規定退回產品,本公司得要求會員退回其收取的有關奬金。
7. 因個人使用效果不滿意或不適合之非歸責本公司之退貨行為,本公司接受首次退貨,並保留再次授理退貨之拒絕權利。
8. 公司依寄件地址寄送,買受人未受領貨物者,雙方即解除契約,本公司將辦理商品的退貨退款流程,會員如欲購買該商品,需再重新下單及重新付款。

9. 退貨退款流程:
(1)  產品退回本公司之前,先參考官方網站退貨須知,取得退貨退款的正確流程。
(2)  由訂購會員本人親自填寫退換貨申請單各項欄位並簽名。
(3)  確認產品的外包裝完整、未經開封、未經更改。
(4)  須附上退換貨申請書。
(5)  退貨理由是買受人因未受領貨物時產生之退貨需求,本公司具權利解除契約後,代辦所有退貨退款流程。

 

 
                          

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